En tant que technicien commercial, tu es un vendeur qualifié. Tu sais informer et conseiller le client comme personne. Tu as une connaissance précise des produits et des services, de leurs caractéristiques. Tu utilises les outils informatiques et les techniques modernes de marketing. Tu sais identifier avec précision les motivations des publics cibles vers qui doit être réalisée l’action commerciale pour augmenter les ventes. Tu interprètes les données disponibles sur le marché pour établir une stratégie de vente. Tu assures la gestion des commandes, des expéditions et des réceptions des marchandises. Tu sais également t’occuper du service après-vente et des plaintes des clients. Tu sais compléter des documents commerciaux et t’exprimer aisément dans une langue étrangère.
Fiche métier
Document
Technicien commercial
Agent commercial
Délégué commercial